Lokakuusta 2019 lähtien Snopes on seurannut digitaalisen median, nimeltään ”The BL” - lyhenne sanoista ”The Beauty of Life”, toimintaa. nimenomaisesti Trumpia suosiva toimituksellinen strategia. Monin tavoin, kuten olemme osoittaneet useita tutkimukset , tämä myyntipiste rikkoo Facebookin käyttöehtoja suurelta osin ilman seurauksia. Raportoinnin aikana BL on parhaillaan rakentamassa ja ylläpitämässä labyrinttiverkostoa Trump-kannattajien Facebook-ryhmistä, joita hallinnoivat väärennetyt profiilit, keinotekoisesti kasvattamaan kattavuuttaan - toiminta näyttää olevan oppikirjaesimerkki siitä, miten ' koordinoitua epäaittoa käyttäytymistä ”hallitsee Facebook väitteet ne panevat täytäntöön.
Vaikka BL ylläpitää New Yorkia työosoite ja se on toimituksellinen henkilökunta sisältää useita yhdysvaltalaisia työntekijöitä, kokonaisuus on kirjaimellisesti englanninkielinen painos Epoch Times Vietnam , ja suuri osa BL: n epäaitosta käyttäytymisestä näyttää olevan peräisin Vietnamista. Facebookin kyvyttömyys havaita ja torjua haitallisia ulkomaisia toimijoita, kuten Venäjän Internet-tutkimusvirasto (IRA) tai 'makedonialaiset teini-ikäiset', jotka hyötyivät väärennetyistä Trumpin kannattajista, oli keskeinen epäonnistuminen useiden tiedustelupalvelujen mukaan vuoden Facebookin presidentinvaalien edestä. Facebook väittää suhtautuvansa tällaiseen uhkaan vakavasti, kun heidän alustansa valmistautuu tuleviin vaaleihin.
Facebookin toimet BL: tä vastaan - jonka olemme osoittaneet, luo väärennettyjä amerikkalaisia profiileja ulkomailta USA: n poliittisen sisällön työntämiseksi - näyttävät kuitenkin olevan vähäisiä. Vaikka 282 315 BL-liittyvistä profiileista me tunnistettu Koska väärennökset näyttävät poistuneen marraskuun 2019 raporttimme jälkeen, Facebook ei näytä ryhtyneen laajempiin toimiin koko tiedotusvälineitä tai suurinta osaa tämän vilpillisen toiminnan luomia Facebook-ryhmiä vastaan. Facebook ei vastannut selvityspyyntömme sen ilmeisestä toiminnasta BL: n väärennettyjä profiileja vastaan, joten meillä ei ole aavistustakaan, onko Facebook tai sen automaattiset järjestelmät vastuussa näiden profiilien poistamisesta.
Facebookin vastaus Snopesin raportointiin BL: stä
Snopes tunnisti marraskuun 2019 raportissamme 315 väärennettyä profiilia käytetään antamaan 176 ryhmää tai sivua Trumpin kannattajien nimillä. Näiden ryhmien ensisijainen tai ainoa tarkoitus oli (ja on) jakaa linkkejä BL: ään. Osana tätä raportointia kysyimme Facebookilta, onko tämä käyttäytyminen koordinoitua epäaiteaa käyttäytymistä, jonka Facebook itse määrittelee 'sivuryhmiksi tai ihmisiksi, jotka työskentelevät yhdessä harhaanjohtamaan muita siitä, kuka he ovat tai mitä he tekevät' ja sisällyttää nimenomaisesti väärennettyjen profiilien tai toimintojen käyttö, jotka 'lisäävät keinotekoisesti sisällön suosiota'. 'Kuten aina', he kertoivat meille marraskuussa, 'ryhdymme toimiin, jos havaitsemme rikkovan toimintaa.'
Yhtiö väittää mainostavansa tällaisia poistoja, kun ne tapahtuvat. Marraskuussa 2019 pidetyssä lehdistötilaisuudessa Facebook kertoi , 'Kun paljastamme [koordinoidun epäasianmukaisen käyttäytymisen], ilmoitamme siitä julkisesti ja poistamme sen alustalta.' Joko automatisoitujen järjestelmien tai Facebookin suoran väliintulon vuoksi noin 280 tunnistamaamme väärennettyä profiilia ei enää ole Facebookissa, mutta jos Facebook poisti BL: ään liittyvät väärennetyt profiilit, he eivät ota luottoa kyseiseen toimintaan. Ja valitettavasti olemme tunnistaneet ainakin 400-plus-väärennetyt profiilit jotka BL on luonut ja hyödyntänyt edellisen raporttimme jälkeen:
[Tietokanta - BL: ään liittyvät jäljellä olevat ja uudet väärennetyt profiilit, ryhmät ja sivut ]
Nämä profiilit, jotka nyt hyödyntää keinotekoisesti tuotettujen kasvojen profiilikuvat ovat korvanneet nopeasti Facebookin tai sen automaattisten järjestelmien mahdollisesti poistamat kasvot. Kuten heidän edessään olleet kaatuneet toverit, nämä tilit jatkavat kiireistä työtä sitoutuakseen sisältöön ja mainostaakseen sisältöä BL: n 'Trumpia kannattavissa' Facebook-ryhmissä. Vaikka nämä luvut saattavat tuntua pieniltä verrattuna 7,7 miljoonaa väärennettyä profiilia Facebook väittää poistavansa tiettynä päivänä, näiden väärennettyjen profiilien tarkoituksena on kasvattaa yleisöä, jonka arvioimme jo sisältävän yli 28 miljoonaa (suurelta osin todellista) seuraajaa.
Lisäksi väärennettyjen profiilien poistaminen tai poistaminen - kuka on siitä vastuussa - ei näytä estävän BL: n koordinoitua epäaiteaa käyttäytymistä. Sen lisäksi, että Facebookin poisto ei pysy mukana BL: n uusien väärennettyjen profiilien tuotannossa, myös näiden väärennettyjen profiilien luomat ja niiden tukemat ryhmät ovat Facebookin koskematta. Meidän Marraskuun raportti tunnistettu 103 BL-liitettyä Facebook-ryhmää , mutta näyttää siltä, että vain yksi on poistettu. Tämän tilan mahdollistaa osittain BL: n käyttämä porsaanreikä: Joka kerta, kun BL luo ryhmän, he määrittelevät melkein aina ainakin yhden todellisen BL-henkilöstön jäsenen (usein mielipidekolumnisti) Matt Tullar ) tai joku BL: n vahvistamista media- tai seuraaja Facebook-sivuista moderaattorina väärennettyjen profiilien lisäksi.
Tullarin osallistuminen ryhmän luomiseen on ollut eniten osoitettavissa tapauksissa, joissa kaikki BL: n luoman ryhmän väärennetyt profiilin järjestelmänvalvojat poistettiin Facebookista. Näissä tapauksissa Tullar paljastettiin a ryhmä - kuten tapahtui 22. marraskuuta 2019 ryhmässä 'Seisomme presidentti Trump KAG 2020: n kanssa!' väärennettyjen järjestelmänvalvojien tilien poistamisen jälkeen ”Josephson Magnolia”, “Amy Justus”, “Rodgers James”, “Paul Young” ja monet muut. Seuraavana päivänä ryhmään lisättiin seitsemän uutta järjestelmänvalvojaprofiilia ajanjakson aikana, jolloin Tullar oli ainoa siihen valtuutettu henkilö:
Tämä tarkoittaa, että vaikka kaikki väärennetyt profiilit poistettaisiin - tulos näyttää epätodennäköiseltä, kun otetaan huomioon Facebookin ilmeinen kyvyttömyys havaita niitä ensin - BL: llä olisi silti pääsy luomiinsa ryhmiin joko Facebook-sivunsa tai työntekijänsä kautta . Esimerkiksi, ellei Facebook poista Tullarin tiliä tai poista tuotemerkillä varustettuja, Facebookin vahvistamia BL-sivuja, järjestelmän ytimessä olevat Facebook-ryhmät pysyvät BL: n käytettävissä, ja nämä ryhmät voidaan sitten täyttää uudelleen väärennetyillä profiileilla. Tämän toiminnon laajuuden ymmärtämiseksi tarjoamme seuraavan videon, joka osoittaa, kuinka monta (pääosin) väärennettyä profiilia liittyi BL-liitettyihin ryhmä Amerikkalaiset presidentti Trumpille vuonna 2019 5.-10. Joulukuuta:
Miksi Facebook ei poista kiistattomasti väärennettyjen profiilien luomia ryhmiä BL: stä? Tämä on yksi monista kysymyksistä, jotka esitimme Facebookille, joka ei ole vastannut kyselymme.
Kansainvälinen operaatio, joka mainostaa Yhdysvaltojen poliittista sisältöä epäasianmukaisesti
BL on tuotemerkillä varustettu englanninkielinen painos Epoch Times Vietnamista, nimeltään DKN.tv (Đại Kỷ Nguyên tarkoittaa 'Epoch Times'.) Seurata julkaisemme ensimmäinen tarina , palvelimen, jonka havaitsimme olevan BL: n käytössä, mutta rekisteröimme 'Epoch Times Vietnam' -palveluun muuttunut sen DNS-rekisteröinti 'The Beauty of Life [entinen nimi] Epoch Times Vietnam.' Jos vierailet vietnaminkielisellä verkkosivustolla DKN.tv ja valitset englanninkielisen version, sinut lähetetään TheBL.com:
Alkuperäisessä raportissamme dokumentoimme useita linkkejä BL: n ja laajemman välillä Falun Gongin mediaimperiumi johon sisältyy The Epoch Times. Epoch Times-kustantaja Stephen Gregory kuitenkin kiisti tämän raportoinnin. Otimme yhteyttä BL: n Trung Vu: han presidentti , selvittämään yrityksensa sosiaalisen median käyttäytymistä ja sen siteitä muihin Epoch Media Groupin ominaisuuksiin, mutta emme ole saaneet vastausta. Takaisin lokakuussa 2019 BL: n tuntematon henkilökunta kertoi meille sähköpostitse, että 'BL: llä ei ole yhteyttä The Epoch Timesiin.'
Keskustelumme Epoch Timesin kustantajan kanssa viittaavat kuitenkin Epoch Times Vietnam -yhteyteen. Gregory väitti BL: n ja The Epoch Timesin välisiä linkkejä kiistävien useiden sähköpostien aikana puolustuksekseen, että Epoch Times Vietnam on itse asiassa riippumaton laajemmasta Epoch Times -julkaisuverkostosta. 'Noin lokakuusta 2018 lähtien Epoch Times Vietnam ei ole ollut osa Epoch Media Groupia, The Epoch Timesin emoyhtiötä', Gregory kertoi meille sähköpostitse.
Tämän väitteen oikeutuksen lisäksi tämä vietnamilainen konteksti on ratkaisevan tärkeä BL: n laajemman Facebook-toiminnan valossa, joka koostuu pääasiassa Facebook-ryhmistä, joissa on Vietnamista peräisin olevia väärennettyjä amerikkalaisia profiileja. Molemmat BL ja DKN.tv ovat amerikkalaisia yrityksiä yritysrekisteröinnin näkökulmasta, mutta ne ovat kansainvälisiä sekä toimituksellisesti että työvoimaltaan - joista suuri osa sosiaalisen median näkökulmasta sijaitsee Vietnamissa.
BL voi olla amerikkalaisrekisteröity, amerikkalaisomisteinen tiedotusväline, mutta suuri osa käyttäytymisestä, joka hyödyttää BL: tä - ainakin Facebookissa - näyttää jyrkästi yhtäläisyyksiä toimintaan, joka luokitellaan epäaitoksi sen amerikkalaisten esiintymisen vuoksi. mahdolliset ulkomaiset toimijat. Tämä kohta on ratkaisevan tärkeä: Ulkomaalaisten amerikkalaisten matkiminen, vaikka se ei olekaan nimenomaan BL: n tavoite, on se, kuinka ulkomaiset toimijat yleensä vaikuttavat Yhdysvaltain politiikkaan ja presidentinvaaleihin.
Avoimesti poliittinen esimerkki tällaisesta Facebook-rikkomuksesta olisi Kremlin tukema Internet Research Agency (IRA), joka on osa Venäjän pyrkimyksiä puuttua Yhdysvaltojen vuoden 2016 presidentinvaaleihin. Toinen tunnettu esimerkki on Makedonian teini-ikäiset ”Joka johti Trumpin kannattajia väärennettyjen uutisten verkkosivustoja samojen vaalien edetessä. Jälkimmäisessä tapauksessa motivaatio oli kuitenkin taloudellinen, ei poliittinen. The BL: n sisältö on toimituksellisessa strategiassaan selkeästi Trumpia suosiva, ja Epoch Times -julkaisujen taustalla oleva laajempi Falun Gong -liike on kuulemma investoinut täysin Trumpin puheenjohtajakauteen. Tarkoittaako tämä, että käyttäytymisen tavoite on poliittinen vai onko motiivi taloudellinen, jotta se saisi suuremman yleisön Epoch Timesille?
'Ei ole luonnostaan selvää, miksi vietnamilainen mediayhtiö viettää ponnisteluja ja resursseja Trumpin kannattavan propagandan edistämiseksi Yhdysvalloissa', Joshua Tucker , NYU: n politiikan ja datatieteen professori ja NYU: n sosiaalisen median ja poliittisen osallistumisen (SMaPP) laboratorion perustaja ja johtaja, kertoi meille sähköpostitse. 'Occamin partaveitsi ehdottaa, että joko (a) tässä on voittomotiivi tai (b) he tekevät tämän jonkun muun puolesta, joka maksaa heille sen tekemisestä. Koska ei ole muita todisteita, minulla ei ole aavistustakaan, mikä näistä selityksistä on todennäköisempää, mutta mielestäni ne ovat molemmat uskottavampia kuin ajatus siitä, että tällä yrityksellä on olennainen etu Yhdysvaltojen politiikassa. '
Tucker, joka on pitkään väittänyt, että sosiaalisen median alustojen mahdollistama yhtä suuri uhka on kotimaiset toimijat, jotka käyttävät samoja työkaluja, jotka ulkomaiset pelaajat ovat alkaneet vuonna 2016, kertoi meille, että 'suurempi kysymys on, mitä Facebook tekisi, jos tätä käytettäisiin kokonaan kotimaan toiminnasta, koska se tapahtuu varmasti vuoden 2020 kampanjan aikana. ' Lokakuussa 2019 toimittaja Judd Legum dokumentoitu samanlainen ryhmäkehitykseen perustuva Facebook-käyttäytyminen konservatiivisessa, yhdysvaltalaisessa julkaisussa Daily Wire. Toistaiseksi Facebook ei ole käsitellyt myöskään tätä tilannetta.
Clemsonin yliopiston viestintäprofessori Darren Linvill, jonka online-väärää tietoa koskevalla tutkimuksella on tiedoksi useat Yhdysvaltain tiedustelu- ja turvallisuusvirastot pitävät BL: tä suurelta osin taloudellisesti motivoituneena agenttina. Päinvastoin venäläisten luomia väärennettyjä amerikkalaisia profiileja, joita hän kuvaili erittäin realistinen , Linvill pitää BL: n pyrkimyksiä luoda väärennettyjä amerikkalaisia 'slipshod-operaationa'. Sähköpostitse hän selitti, että 'nämä väärennetyt tilit on tarkoitettu vain astroturfing tarkoituksiin ja heidän tehtävänään on… tehdä sisällöstä todellinen ulkonäöltään sisältöä jakavan tilin sijaan. Se, etteivät he ole kovin vakuuttavia, on tuskin kysymys, hän väitti, koska 'yhdestä syystä voit olla liukastunut ja silti olla tehokas'.
Riippumatta siitä, minkä tyyppinen koordinoitu epäaito käyttäytyminen BL on käytännössä - ulkomainen tai kotimainen, poliittinen tai taloudellinen - Facebookin vastaus siihen on ristiriidassa heidän omien julkisten lausuntojensa kanssa, joissa julistetaan sitoutumista tällaisen väärinkäytön kitkemiseen.
Välittääkö Facebook koordinoitua epäaitoa käyttäytymistä?
Alustan eheyden valvonnasta vastaavien ihmisten mukaan Facebook väittää, että sisällön aiheella ei ole merkitystä koordinoidun epäaiton käyttäytymisen yhteydessä. Sen sijaan, Facebook väittää, foorumi keskittyy haitallisten toimijoiden käyttäytymiseen riippumatta siitä, onko heidän sisältö ulkomaista vai kotimaista vai onko he taloudellisia tai poliittisesti motivoituneita. Marraskuussa 2019 Facebookissa paina puhelua otsikolla 'Kuinka Facebook on valmistautunut Yhdistyneen kuningaskunnan vuoden 2019 yleisvaaleihin', Facebookin turvallisuuspäällikkö Nathaniel Gleicher esitti tämän kriteerin selkeästi:
Kun ryhdymme toimiin henkilön poistamiseksi petollisen käyttäytymisen takia, emme katso, emme tarkastele emmekä harkitse heidän jakamiaan sisältöjä. Keskitymme siihen, että he pettävät tai harhaanjohtavat käyttäjiä toiminnallaan. Esimerkiksi väärennettyjen tilien verkkojen avulla salata kuka he ovat ja salata operaation takana olevat henkilöt .
BL harjoittaa kiistattomasti yhtä esimerkkiä, joka on nimenomaisesti mainittu Gleicherin kuvauksessa: 'väärennettyjen tilien verkostot'. Tämän tiliverkoston elementit koordinoivat toisiaan harhaanjohtamaan käyttäjiä ajattelemaan. BL: n Trumpia kannattavat poliittiset ryhmät ovat spontaaneja isänmaallisuuden ilmaisuja, eivätkä ne, kuten todellisuudessa tapahtuu, ole ainoan media-alustan edut. Ryhmien luominen väärennettyjen profiilien avulla tehdään selvästi 'piilottamaan operaation takana olevat henkilöt'.
Silti Facebookin toimet tätä dokumentoitua väärinkäyttöä vastaan ilmeisesti merkitsevät murto-osan The BL: ään liittyvien väärennettyjen profiilien poistamista. Samassa lehdistökehotuksessa, joka koskee Facebookin toimintaa Yhdistyneen kuningaskunnan vuoden 2019 vaaleja valmisteltaessa, Gleicher sanoi 'Tiedämme, että huonot toimijat käyttävät väärennettyjä tilejä keinona peittää identiteettinsä ja vahingoittaa alustojamme. Siksi olemme rakentaneet automaattisen järjestelmän näiden väärennettyjen tilien löytämiseksi ja poistamiseksi. '
Nämä 'järjestelmät', Gleicher väitti, 'estävät miljoonia väärennettyjä tilejä päivittäin, usein muutamassa minuutissa niiden luomisesta'. Mutta joulukuun 2019 Naton strategisen viestinnän huippuyksikkö tutkimus Facebookista, Instagramista, Twitteristä ja YouTubesta kolme viikkoa sen jälkeen kun tutkijat olivat ostaneet väärennettyjä profiileja kullekin näistä alustoista, 95% pysyi elossa.
Puolustuksessaan Facebook saattaa väittää, että tiedotusvälineiden tosiasiallisesti harvat ovat kuulleet, on pieni ongelma verrattuna alustan suurempiin uhkiin. Mutta tämä tekosyy tarkoittaisi myös sitä, että myös Facebookin toimet epäaitoista käyttäytymistä vastaan ja lehdistölle mainostetut uutishuoneessa ovat merkityksettömiä. Viimeisimmässä laskelmassamme laajempi BL Facebook -verkko sisälsi 67 plus -sivua, 131 plus ryhmää ja 400 plus väärennettyä tiliä.
Katsaus Facebookin sisäisten tutkijoiden viimeaikaisiin toimiin osoittaa, että BL: n toiminnan laajuus peittää niiden toimenpiteiden mittavuuden, jotka Facebook on julkisesti tarjonnut todisteena heidän tehokkaasta vastauksestaan kyseiseen toimintaan:
30. lokakuuta 2019 : Tänään poistimme 35 Facebook-tiliä, 53 sivua, [ja] seitsemän ryhmää… jotka olivat peräisin Venäjältä ja keskittyivät Madagaskariin, Keski-Afrikan tasavaltaan, Mosambikiin, Kongon demokraattiseen tasavaltaan, Norsunluurannikolle ja Kameruniin.
20. syyskuuta 2019 : Tänään poistimme 65 Facebook-tiliä… jotka osallistuivat koordinoituun epäaittoon käyttäytymiseen osana kotimaista verkostoa Espanjassa.
16. syyskuuta 2019 : Poistimme 76 tiliä, 120 Facebook-sivua, [ja] yhden ryhmän… harjoittamalla kotimaista keskittyvää koordinoitua epäaittoa käyttäytymistä Irakissa.
21. elokuuta 2019 : Tänään poistimme 89 Facebook-tiliä, 107 Facebook-sivua, [ja] 15 Facebook-ryhmää… osallistumalla Myanmarista peräisin olevaan koordinoituun epäaittoon käyttäytymiseen.
Mutta laajemmin, BL on tapaustutkimus osoittaa, että Facebookin vastaus koordinoituun epäaittoon käyttäytymiseen - vain profiilien, sivujen ja toisinaan ryhmien poistamiseen - on tehotonta, ellei siihen liity tiukempia seuraamuksia käyttäytymisestä hyötyvälle taholle. BL mediatiedostona, jolla on maksettu Facebook vähintään puoli miljoonaa dollaria mainosrahaa, näyttää siltä, ettei se ole kärsinyt suorista seurauksista toiminnastaan. Itse asiassa Facebook ei todellakaan ole ryhtynyt toimiin mitään todellisia ihmisprofiileja, jotka liittyvät BL: n henkilökuntaan, ja myyntipiste osaa edelleen hyötyä väärinkäytöksistä, kun taas Facebook varmistaa kaikkien sen merkkituotteiden Facebook-sivut.
'Rakennamme lisää avoimuutta foorumillemme', Gleicher sanoi marraskuussa, 'jotta yleisö sekä avoimen lähdekoodin tutkijat ja toimittajat löytävät ja paljastavat enemmän pahaa käyttäytymistä itse.' Tällä julistuksella ei ole merkitystä, jos Facebook ei ryhdy toimiin ns. 'Lisääntyneen läpinäkyvyyden' tunnistamia tekijöitä vastaan.
Päivitämme tarinasi, jos Facebook vastaa kyselyihimme.
